Stefan Freeman und Thomas Seethaler haben auf der Seite des Infodienst Schuldnerberatung die Beschwerdemöglichkeiten zu rechtswidrigen und/oder unprofessionellen Inkassotätigkeiten zusammengefasst. Dabei gibt es zwei Wege:
Zum einen über die Inkassoaufsicht, die mit dem Jahreswechsel beim Bundesamt für Justiz (BfJ) zentralisiert ist. Diese zentrale Stelle wurde auch von der Schuldnerberatung lange gefordert.
Zum anderen über den Bund Deutscher Inkasso-Unternehmen (BDIU).
Der lesenswerte Artikel gibt Beispiele für problematische Inkassotätigkeiten. Um ein dahinter liegendes schematisches Vorgehen zu identifizieren, bittet der AK InkassoWatch weiterhin um Fallbeispiele und Beschwerden. Bei den vorgesehenen regelmäßigen Gesprächen mit dem BfJ werden sie entsprechend eingebracht.
